摘自哈尔滨新闻网,3/28,  http://news.harbinnews.com/system/20100328/000025645.html

日前，关于“闲客”免费教学的新闻一经央视报道，便立刻引起了网民的热议。

在哈尔滨知道网，本埠市民对于“闲客”的关注热度陡增——“闲客”是什么？“闲客”教学真的免费吗？“闲不住网”的闲客为什么免费教学？开设“雷锋课程”，他们不挣钱吗？在“闲不住网”做闲客可以挣到外国人钱的吗？

　新闻背景

    “闲客”是闲不住网国际网络教学会员的代称。

在该网注册，取得“闲名”，成为“闲客”，其中包括“闲客”老师和“闲客”学生。“闲客”通过网络教学可以开设课程，把自己的知识传授给他人，也可以选学其他闲客的课程。有的闲客要求学员支付报酬，大多数闲客提供免费教学，被网友称为“活雷锋”。

闲不住网的创始人是哈尔滨人

闲不住网的创始人叫陈爱东。两天前，记者通过Ｅ-mail与其取得了联系，并通过QQ对其进行了专访。据陈爱东介绍，她现年42岁，她与先生都是哈尔滨人，中学都毕业于哈尔滨市第九中学，陈博士是90级北大毕业生，科罗拉多州立大学的硕士，普渡大学的博士，现居住在美国加州。以下是陈博士针对记者提出问题的回复实录：

闲不住网是2009年1月1日诞生的，最初系统不稳定，直到2009年9月左右我们才开始有信心向外界宣传。最初创办是因为我们看到聊天工具交流语言的优越性，希望把中国良好的中文师资力量通过互联网带到美国。我们的家乡哈尔滨普通话最标准，这也是我希望能够让更多家乡优秀的中文教育者能上“闲不住”教中文的心愿。

在研发的过程中我们发现，这个平台不只适用于语言，只要是能够交流知识和经验的服务性行业都可以。“闲不住”的今天是我们当初希望的样子，我们很高兴这个平台得到了广大用户的认可。

对家乡的读者朋友们，我们想衷心的说一声谢谢。家乡的土壤和家乡的生长环境给了我乐观进取的性格，没有哈尔滨的二十年的成长经历，就不会有我陈爱东的今天。希望我们不辜负家乡亲人朋友的期望，将闲不住网办得更好，让她成为哈尔滨的又一骄傲。

　闲不住网开设各类课程近2000门

该网主要通过MSN、QQ等聊天工具，提供实时在线课程辅导。闲不住网覆盖世界各地，除了国内，美国、英国、加拿大、澳大利亚等地网络家教和雇主也是闲不住网的常客。

“教无国界，学无止境。”始终坚持这一宗旨，使得闲不住网在世界各地获得广泛好评，吸引了全球各地乐于教学和学习的人士“入驻”。从2009年创建到今天，拥有会员不断增加，“闲客”老师队伍不断壮大。目前，闲客网注册的教师已达1000余名，每天登录的“闲客”也有近百名，开设各类课程近2000门。

在记者浏览该网页面时，发现网站异常活跃，不断滚动的信息提示显示这样的信息———闲不住网亚洲区“闲客”QQ群已满，闲不住网做闲客QQ群已满。在信息窗口，新老“闲客”不断发布着最新的课程消息，也不断有网友在寻找自己中意的课程。“免费公务员考试、申论、面试指导”、“7年留学澳洲的经验，告诉你如何选学校、找房子、搬家、淘便宜货”、“四月是我的幸运月，本月所有课程免费”、“我是一名小学生，想学德语，有教德语的老师吗？”、“最近的面试较多，所以中午的课不能上，选课的亲们上上午的课好么？”……记者看到，“闲客”老师与学生交流融洽、愉快，学生们学习积极踊跃。

三大“闲客”各领风骚

据介绍，活跃于闲不住网的闲客大致分为三大类型：奉献型、快乐型、创业型。三类闲客在闲不住网用知识收获快乐，用经验换取财富，乐此不疲。

奉献型闲客——

当雷锋：予人玫瑰 手留余香

闲不住网最火的课是谁的？是闲名为“美国之窗”的陈爱东博士。她开设的英语中级听力课程稳居选课榜首位，她的轻松英语聊天也位列最受欢迎课程hot榜探花。陈博士所开的课程有五项：轻松英语聊天、用美国最受欢迎的Se－infeld/Friends 进行的口语训练、中年女性心理指导、生命的价值人生与信仰交流、TOEFL风格英语对话。所有的课程都以轻松聊天的方式进行，都使用英语教学。除了陈博士课程设置丰富独特、教学手段灵活等众多优点外，还有很重要的一点是所有的课程都是免费的，在课程价格一栏里显示的是“做雷锋/30分钟”。记者了解到，在哈尔滨，30分钟的外教口语指导通常要收费120元左右，而毕业于北大、工作于硅谷的陈博士的20分钟聊天、10分钟口语训练课程分文不收。陈博士的免费课预约火爆，仅英语课程聊天目前已经上了168次，受到网友的热烈追捧。网友emma留言说，“首先要谢谢老师，口语很棒，内容由浅入深，扩展丰富，真正体味到国内无法感知的外语环境，加上老师亲切的笑容，张开嘴巴说英语真的不是难事啦。”其实正如闲客“美国之窗”在自己的窗口发布的公告一样：喜欢与人交流，希望通过这个平台将自己留学及在美国生活的经验与大家分享，并能够对将要留学或移民的人提供资讯帮助。

类似的闲客还有很多，“踏雪寻梅”免费教中学语文，“rose888”免费教气质服装搭配，“Sisimango”免费教雅思入门……以“美国之窗”为代表的奉献型闲客，正用自己的知识无偿帮助别人，倡导了一种新的网络生存目标，帮助别人，快乐自己，甘当“网络活雷锋”。

快乐型闲客——

找朋友：交流心得 分享经验

当然，在闲不住网还有很多闲客是抱着轻松的态度来学习的。他们渴望与更多的朋友交流，愿意开阔视野，了解更广阔的世界，与大家分享自己的经验与快乐。

闲客“Fatifish”是一个时尚美眉，她2002年赴澳大利亚留学，2005年考入墨尔本市大学银行和金融专业大学本科，现在墨尔本大学读研。她说，我有7年的澳洲留学生活经验，愿意与想要到澳洲留学移民的朋友分享心得，我会告诉您如何在澳洲选择大学、选专业，怎样就读移民专业，如何找房子、搬家，如何在澳洲投资房产，怎样在澳洲生活省钱等。这样贴心的课程和朋友般的生活经验支招，让她成为许多期望留学澳洲网友的知心姐姐。短短的开课进程里，她的课程预约次数直线上升，目前为66次，满意度为100%。

闲客“一者”更是有趣，他的“教你说普通话”课程自我描述极其直白：“没啥介绍的，跟我说，保证你学会!”让人看了不禁会心一笑。快乐型闲客的课程内容选择和课程教学过程都很轻松，这类闲客通常也是做雷锋。一句话，赚吆喝，图乐呵。

创业型闲客——

当家教：出售知识 获取收益

和奉献型、快乐型闲客不同，以大学生为主体的创业型闲客把网络作为兼职的重要平台，当家教、赚收入，并且效益不错。

黑大四年级学生扬扬是一名资深“闲客”，他去年7月注册。当时临近暑假，好多同学都谋划着找份家教，一时供大于求。后来，北京的一名同学向他推荐了闲不住网，他抱着试试看的态度把自己给挂上了。没想到不足一星期他就收了一个外国人学汉语，如今他已经有3个“学生”了。说到收入时扬扬告诉记者：“现在已经不用妈妈寄钱了……”

一位资深的学生“闲客”告诉记者：做“闲客”当家教一是可以利用课余时间，开课容易，学生提前24小时选课，接到选课通知才备课，到点儿，通过QQ、MSN或Skype上课，在宿舍里就可以做，聊着天就能赚钱，不必四处求职，更不耽误学业；二是在做“老师”的同时，可以与全国乃至世界各地的学生交流，丰富了自己的知识，为以后就业打下了基础；三是自己还可以在闲不住网当学生选别人的课来充电；四是收入高，无风险，网下兼职被涮的太多了，而闲不住网作为媒介不收手续费，用户间互相用支付宝付费，无风险。

“闲客”哈师大大二学生小王认为，在校大学生到社会上兼职可以获得一定的经济收入，增加工作经验，了解社会，学到学校里学不到的知识，但是很容易捡了芝麻、丢了西瓜。而闲客重在利用空闲时间，边学习边挣钱，教学互补，且不出校门，很好解决了兼职和学习的矛盾，应该是大学生兼职的不错选择。“闲客”平台还可以帮忙打广告，发布课程需求，以保持“闲客”的闲名在首页的显示。如果善于自我推销，收入还会随着网络知名度的增加而大幅提升。

当“闲客”做网络明星

闲客群体日益壮大，闲客明星也层出不穷。在闲不住网，最近最引人注意的是一名集奉献、创业、快乐于一身的11岁的美国小闲客———tiger。

tiger提供的课程是地道美式英语的口语交流。服务对象是9～14岁的小朋友。tiger的儿童英语口语和英文诗歌、故事第一堂课是免费的，这一奉献精神为他赚了大量的人气，成为了闲客网上的明星教师。不过，接受美式教育的tiger小朋友也不是白忙活的，他的第一次课以外的课程则是收费的，每半小时20元，截至目前他已经有45次的约课记录了。在网上给tiger的留言里，记者看到很多孩子稚嫩的话语，“和我同龄的小老师教得很认真，也很有耐心”，“很有一副小老师的风范，而且还会鼓励学生，在小老师中难能可贵”等等。许多家长为孩子选tiger的课不仅是要练英语口语，更希望培养孩子这种靠劳动换取自己应得的收入的意识与能力。小闲客tiger现象，无疑对于我们身边许多习惯于为孩子无偿付出的家长和习惯于花家长钱的孩子都应该有所教育和启发。

你也可以当“闲客”

闲客的教学内容包罗万象，既有英语、语文、数学、物理等基础性学科知识，也有演讲、音乐、烹饪、健身、留学、购物等生活经验和体会。从美容到养生，从武术到厨艺，从奥数到理财，从法律到宗教，五花八门。有一技之长的你，千万别小瞧自己的“雕虫小技”，在世界的某一角落，就可能有人需要它，你完全可以凭此做闲客。

新鲜事物各家之言

欢迎——“闲客”给我带来方便

记者在身边从闲不住网受益的人和众多给闲客的留言中感受到的是积极欢迎的态度。

哈尔滨市某机关公务员林先生7岁的女儿艳艳正在学围棋，几次比赛取得了不错的成绩，有人建议他带孩子去北京找名师提高棋艺。去年底林先生从国外朋友那里知道了闲不住网，于是上网约到一位北京某围棋道场的四段棋手为女儿讲课，每周两次指导课，每次30分钟收费50元。艳艳对于在网上学习的新鲜方式很感兴趣，以往叫她下棋真是难，这回，不用大人催，一到与闲客老师约好的时间，她就会早早等在自己的空间里。在闲客围棋老师的悉心指导下，孩子的棋艺最近有了很大提高，林先生也避免了舟车劳顿之苦。在这位北京四段围棋闲客的课后评语里，记者看到许多感谢的评价。一位居住在国外的网友说：“我的小孩已经和老师学了两个月的围棋。他的围棋水平进步非常快。老师为人谦逊和蔼，对小孩很有耐心、爱心，普通话又非常的标准。远在国外，还能请到这样的一流老师，真是过去连想都不敢想的事。第一堂课，老师是给免费的。课上老师和学生的互动非常好，语音加棋谱，犹如面对面……”

肯定——符合社会进步规律

省社科院社会学所研究员董鸿扬说，“闲客”现象的出现体现出社会的进步和多元化。在社会发展的进程中，个体的需求也是多层次的，有的是孤独的排遣，有的是快乐的找寻，有的是自我价值的实现。对于“闲客做雷锋”，闲客互助，闲客创业，应给予肯定，尤其是当今我们的生活越来越同网络息息相关。正像我们在日常生活中期待着在公交车上能够有年轻人给老年人让座一样，我们同样期待网络中出现乐于助人的雷锋。“闲客做雷锋”，不仅体现了随着社会的进步所展现出来的网络人对于自我价值实现的渴望，也体现了个体更高层次的追求——精神层面的满足。正所谓“独乐不为乐，与人乐其乐无穷”。这种境界虽然不能与“先天下之忧而忧，后天下之乐而乐”相比拟，但的确是一种奉献社会的良性行为，是一种值得肯定的美德。

同时，董鸿扬也强调网络道德。网络依旧需要道德，不能因为虚拟社会而违背基本的道德准则。比如说，闲客网要求约课的学生应该在上课前5分钟在空间内等候，否则，老师有权拒绝授课，这就是基本的守时的道德要求。从教师来讲，虽然是网上授课，但无论是免费还是收费，也要遵循教师的道德要求。当今，我们对网络的规范无论是从制度上还是法律上都相对不够完善，那么，在他律难以触及的层面上，就要求网络参与人加强自律，遵循网络的规则和秩序。

提醒——网络学习要注意甄别

谈到闲客免费课程，黑龙江大学教育科学研究院教授、教师教育中心主任杨平提醒，“闲客”作为一种新生事物，现阶段也存在不完善之处。比如专业度不强，人人都能开课，教师的水平难有保障，系统性不高，教材的完善性会令人质疑等等。因此，年轻人在网络学习的过程中，一定要注意培养自身的选择力和鉴别力。学员在选择课程前要注意三点：一是要注意辨别课程的优劣。应该查看教师的资质，查询网友反馈，或者亲自试听，力争选到负责任的高水平的教师，学到真正的知识。二是要进行横向比较。对于同类网络课程的师资、效果进行考察，考察之后再做选择。三是要保持清醒的头脑。如果发现课程不适合自己或者达不到预期的效果，就应该及时停止。

杨教授还强调，当前网络的传播力极其强劲，参与网络学习，还要时刻注意文化安全和教育安全。作为中国人，学习西方语言、西方文化有助于开拓视野，但要时刻牢记弘扬民族的文化，弘扬五千年的文明。他赞赏教授围棋、京剧等国粹的“闲客”，期望“闲客”这一新生事物能够在提升国人素质、促进中西方文化交流等方面发挥作用。总之，对于闲客课程，杨教授建议大家要慎重选择、恰当利用，只有如此，才能有真正的收获。

关注——质量监管存在隐忧

哈尔滨三中凡奇网校校长高家驹说，近年来许多专业的课外辅导机构都相继发展网络辅导，大力开拓网络市场，比如英孚教育Englishtown、新东方教育在线等等。作为以网络为基础和媒介的新型授课方式，“闲客”的探索值得肯定。新兴网络家教通过网络聚集“闲客”这种网络交流学习的形式，日益受到年轻人的推崇，其优势在于便捷和高效，避免了教学模式相对固定、收费高的弊端。但是，在闲客平台所带来的极大便利的同时，我们也应该看到，“闲客”现象还有待规范。“闲客”较之于专业机构的“网络阵地”，在教学规模，课程的连续性、规范性和严谨性上都还存在差距。同时，在教育资质的取得以及教学质量的监管方面还存在一系列问题，应予关注。

就有关网友所谈到的竞争问题，高校长说，虽然低门槛、低消费的“闲客”会分散网络教学的一部分市场份额，但不会撼动主流机构的网络辅导市场。“闲客”教学内容相对比较单一，一部分教授者缺乏扎实的知识基础、系统的教学方案和全面化发展、多样化产品的网络专业课程，因此还无法与专业机构相提并论。